沈阳大东律师咨询,沈阳大东律师咨询电话
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如何投诉商家我买了大?
一、如何投诉实体店
拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。
协商不成可以向当地消费者协会投诉。
二、法律依据
目前我国网上购物的法律只要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规,其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。
依据《中华人民共和国网络交易管理办法》
第三条 本办法所称网络商品交易,是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。
本办法所称有关服务,是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。
1.
打开手机中的淘宝APP。
2.
进入软件后,点击右下角的我的淘宝。
3.
在我的淘宝界面,点击我的订单。
4.
进入订单界面后,找到你想投诉的商品。在订单详情页面下拉,看见投诉,然后点击投诉选择投诉的原因。
5.根据自己的问题写上投诉的原因,还有投诉的照片点击提交,等待审核。
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